物业服务差，究竟该怎么解聘？

在日常生活中，当我们遭遇物业服务差的情况时，内心总会充满无奈与不满，面对这种状况，业主们究竟该如何合法、合理地解聘物业呢？下面为大家详细介绍相关步骤。

要成立业主大会，这是解聘物业的重要基础，根据我国相关法律法规，业主大会是由物业管理区域内全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，成立业主大会需要由业主代表、建设单位（包括公有住房出售单位）组成业主大会筹备组，负责业主大会筹备工作，筹备组中业主代表的产生，要由街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会组织业主推荐，筹备组应当自组成之日起90日内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。

业主大会成立后，就可以开展解聘物业的相关工作，第一步，要收集证据，物业服务差往往体现在多个方面，比如小区卫生状况糟糕，垃圾清理不及时，楼道内堆满杂物；安全保卫工作不到位，小区门禁形同虚设，常有外来人员随意进出；公共设施维护不及时，电梯故障频发，路灯损坏后长时间无人修理等，业主们要对这些问题进行拍照、录像，记录下具体的时间、地点和情况，形成完整的证据链，以便在后续与物业沟通或者走法律程序时能够有力地证明物业服务存在的问题。

召开业主大会进行表决，根据规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，就可以解聘物业服务企业，在召开业主大会前，要提前将会议的时间、地点、议题等内容通知全体业主，确保业主们有足够的时间了解相关情况并参与表决，表决过程要公开、公正、透明，可以采用书面征求意见或者现场投票的方式进行，并做好记录。

当业主大会表决通过解聘物业的决议后，要书面通知物业服务企业，在通知中，要明确解聘的原因、解聘的时间等内容，并要求物业在规定的时间内办理交接手续，要与新的物业服务企业进行洽谈，确定新的物业服务合同条款。

在物业交接过程中，原物业服务企业应当在约定期限或者合理期限内退出物业管理区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务企业做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。

如果原物业服务企业拒不退出或者不配合交接工作，业主们可以通过法律途径维护自己的权益，可以向当地的房地产行政主管部门投诉，要求其责令原物业服务企业限期改正；也可以向人民法院提起诉讼，要求原物业服务企业承担相应的法律责任。

解聘物业服务差的物业并非一蹴而就的事情，需要业主们团结一心，按照合法的程序进行操作，才能维护好广大业主的合法权益，为小区创造一个良好的居住环境。