写字楼物业的大忌究竟是什么？

在写字楼物业的管理与服务工作中，存在着一些需要极力避免的大忌，若处理不当，将会严重影响写字楼的整体运营和形象。

安全管理的疏忽是写字楼物业的一大大忌，安全是写字楼运营的基石，包括消防安全、治安安全等多个方面，消防设施若不能定期检查和维护，一旦发生火灾，后果不堪设想，灭火器过期未更换、消防通道被杂物堵塞等情况，都可能在紧急时刻阻碍救援，威胁到楼内人员的生命安全，在治安方面，门禁系统形同虚设，人员和车辆随意进出，容易引发盗窃等治安问题，让租户缺乏安全感。

服务态度恶劣也是大忌之一，物业人员是与租户直接接触的群体，他们的服务态度直接影响着租户对物业的评价，如果物业工作人员在面对租户的问题和需求时，表现出不耐烦、推诿责任的态度，会让租户感到不满，租户反映卫生间的水龙头漏水，物业人员却迟迟不安排维修，还对租户的催促表现出厌烦，这会极大地降低租户对物业的信任和满意度。

环境卫生管理不到位同样不可忽视，写字楼的公共区域，如大堂、走廊、电梯间等，是租户每天都会经过的地方，如果这些地方垃圾堆积、地面污渍明显、墙壁布满灰尘，会给人一种脏乱差的感觉，影响写字楼的整体形象，卫生死角长期不清理，还容易滋生细菌和害虫，危害租户的健康。

缺乏有效的沟通也是写字楼物业的大忌，物业与租户之间、物业各部门之间都需要保持良好的沟通，物业若不能及时将写字楼的相关信息，如停水停电通知、设施设备维修计划等传达给租户，会给租户的工作带来不便，而物业内部各部门之间沟通不畅，会导致工作效率低下，出现问题时互相扯皮，无法及时解决。

对设施设备维护不及时也是一个严重的问题，写字楼内的电梯、空调、水电等设施设备，是保障租户正常工作的基础，如果电梯经常出现故障却不及时维修，会让租户感到恐慌和不便；空调制冷制热效果不佳，也会影响租户的办公环境，长期忽视设施设备的维护，不仅会缩短设备的使用寿命，还可能引发更大的安全隐患。

写字楼物业要避免这些大忌，注重安全管理、提升服务质量、加强环境卫生管理、保持有效沟通以及及时维护设施设备，才能为租户提供一个安全、舒适、便捷的办公环境。