物业到底管不管墙外漏水？

在日常生活中，墙外漏水是许多业主可能会遇到的烦心事，物业到底管不管墙外漏水这个问题呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确墙外的范围界定，外墙属于建筑物的公共部分，根据相关的物业管理规定和服务合同，物业通常对小区内的公共区域和公共设施负有管理和维护的责任，所以从原则上讲，如果墙外漏水是由于外墙本身的质量问题、年久失修等公共原因导致的，物业是有义务进行处理的。

当墙外出现漏水情况时，业主应及时向物业反映，物业在接到业主的反馈后，有责任对漏水情况进行初步的勘查和评估，查看漏水的位置、范围，判断是否是外墙结构问题导致的漏水等，如果确定是属于公共区域的外墙问题，物业应该安排专业的维修人员或者聘请有资质的第三方维修公司来进行维修。

也存在一些特殊情况，如果墙外漏水是因为个别业主的不当行为造成的，例如业主私自对墙外进行了改造、安装设施破坏了外墙防水层等，那么这种情况下的维修责任可能就需要由该业主自行承担，物业的职责更多是在中间起到协调和监督的作用，督促责任业主进行整改和维修。

如果墙外漏水是由于不可抗力因素，如极端恶劣的天气、地震等造成的，物业也需要积极协助业主进行处理，比如联系相关部门申请维修资金等，以尽快解决漏水问题，减少业主的损失。

对于墙外漏水的问题，不能一概而论地说物业管或者不管，关键在于漏水的原因和责任归属，业主在遇到墙外漏水情况时，应及时与物业沟通，通过合理合法的途径来解决问题，而物业也应该积极履行自己的职责，为业主提供优质的服务，共同营造一个舒适、安全的居住环境。