玻璃被打烂，物业真的要赔吗？

在日常生活中，玻璃被打烂的情况时有发生，很多业主遇到这种状况时，第一反应就是找物业索赔，玻璃被打烂，物业到底要不要赔呢？这需要根据具体情况来进行分析。

物业需承担赔偿责任的情况

如果玻璃被打烂是由于物业的管理不善或者失职行为导致的，那么物业通常需要承担赔偿责任。

小区的安保措施存在漏洞，没有及时发现并阻止破坏者进入小区打烂玻璃，像小区的门禁系统损坏，物业未能及时维修，导致外来人员随意进出，在小区内将业主家中的玻璃打烂，这种情况下，物业没有尽到保障小区安全的基本职责，就应当对业主玻璃被打烂的损失进行赔偿。

再比如，物业在进行小区公共区域的维修、保养等作业时，由于操作不当导致业主的玻璃被打烂，比如在进行外墙维修时，工人不小心将工具掉落砸坏了业主的窗户玻璃，此时物业作为作业的组织者和管理者，要对玻璃损坏的后果负责，向业主赔偿损失。

物业无需承担赔偿责任的情况

要是玻璃被打烂是由第三方的故意破坏或者意外事件造成的，且物业已经履行了相应的管理和服务义务，那么物业一般不需要承担赔偿责任。

若有不法分子潜入小区，故意打烂业主的玻璃，而物业按照规定安排了正常的巡逻，门禁系统也正常运行，在事发后物业也及时报警并配合警方调查，这种情况下，物业已经尽到了自己的管理职责，玻璃被打烂是由不法分子的违法行为导致的，业主应该向实施破坏行为的不法分子要求赔偿。

如果玻璃被打烂是因为自然灾害等不可抗力因素，如狂风、暴雨等导致玻璃被吹落或被异物击中损坏，物业在灾害来临前已经按照规定进行了相关的预警和防范措施，如提醒业主关好门窗等，那么物业也无需对玻璃的损坏承担赔偿责任。

玻璃被打烂后物业是否赔偿不能一概而论，当遇到玻璃被打烂的情况时，业主和物业应该理性沟通，分析具体原因，依据实际情况来确定责任归属，如果双方无法协商解决，也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。