你知道物业五书两证是什么吗？

在物业管理领域，“五书两证”是非常重要的概念，对于业主了解所购房屋及小区的相关情况有着关键意义，下面就为大家详细介绍一下物业五书两证具体是什么。

两证

《住宅质量保证书》

这是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，它具有法律效力，涵盖了房屋各部分的保修内容和期限等重要信息，屋面防水通常保修3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏保修1年；墙面、顶棚抹灰层脱落保修1年；地面空鼓开裂、大面积起砂保修1年等，有了《住宅质量保证书》，业主在入住后发现房屋存在质量问题时，可以依据其中的条款要求开发商进行维修。

《住宅使用说明书》

《住宅使用说明书》是房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，为了使用户正确使用住宅而提供的说明文件，它会详细介绍住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等基本情况，以及水、电、气、管线等设施的使用说明，还有门窗类型及使用注意事项、配电负荷、装修注意事项、其他需说明的问题等内容，业主可以通过这份说明书了解房屋的正确使用方法，避免因使用不当而造成房屋损坏或安全事故。

五书

《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》

它是对房地产开发项目进行全面综合验收合格的证明文件，意味着该项目在规划、设计、施工、配套设施等各个方面都达到了相关标准和要求，包括小区的建筑工程质量、市政公用设施、公共服务设施等都经过了严格的检查和评估，符合交付使用的条件，只有取得了这个合格证，开发商才能将房屋正式交付给业主。

《建设工程质量认定证书》

这是对建设工程质量进行认定的证书，它表明该建设工程在施工过程中，按照国家和地方的相关工程质量标准和规范进行建设，工程质量符合要求，通过对工程的地基基础、主体结构、装饰装修、屋面、给排水及采暖、电气等各个分部工程的质量检验和评定，确认工程质量合格后才能颁发此证书，它是建设工程质量达标的重要凭证。

《房地产开发项目手册》

《房地产开发项目手册》是房地产开发企业在项目开发建设过程中，按规定向房地产开发主管部门报送的项目建设情况的记录手册，它记录了项目从立项、规划、施工到竣工验收等各个阶段的详细信息，包括项目建设进度、工程质量、资金使用、预售情况等，房地产开发主管部门通过检查《房地产开发项目手册》，可以对房地产开发项目进行动态监管，确保项目按照规划和相关要求顺利进行。

《住宅工程质量分户验收表》

住宅工程质量分户验收是在单位工程竣工验收前，按照国家质量验收规范对住宅工程的每一户及公共部位涉及主要使用功能和观感质量进行的专门验收。《住宅工程质量分户验收表》详细记录了每户住宅的验收情况，包括墙面、地面、顶棚的平整度，门窗的密封性，给排水管道的畅通情况，电气线路的安装质量等内容，只有当每一户的验收都合格后，该住宅工程才能整体通过验收交付使用。

《永久性标牌》

永久性标牌会安装在建筑物的显著位置，上面标注有建设、勘察、设计、施工、监理单位等工程质量责任主体的名称和主要责任人姓名，当建筑物在使用过程中出现质量问题时，可以通过永久性标牌明确质量责任主体，便于追究相关单位和人员的责任，它有助于增强工程质量责任主体的质量意识，提高工程建设质量。

了解物业五书两证，对于业主维护自身权益、确保所购房屋质量和正常使用具有重要意义，在接收房屋时，业主一定要仔细查验这些证书和文件，保障自己的合法权益。