溧阳投诉物业该打什么电话?
在溧阳,如果居民遇到需要投诉物业的情况,有多个途径可以选择,以下为大家介绍不同情形下可以拨打的电话。
向当地房地产行政主管部门投诉
当遇到物业企业不履行合同约定、服务质量差、违规收费等问题时,可以向溧阳市住房和城乡建设局反映情况,溧阳市住房和城乡建设局作为当地房地产行政主管部门,负责对物业管理活动进行监督管理,可以拨打12345政务服务便民热线,它是一个综合性的服务热线,会将你的诉求转接到相关部门进行处理,也可以直接拨打溧阳市住房和城乡建设局的物业管理科电话,不过需要提前通过政府官网、政务大厅等渠道查询具体号码,他们会根据你反映的问题进行调查核实,并依法对违规的物业企业进行处理。
向街道办事处或乡镇人民政府投诉
街道办事处或乡镇人民政府对辖区内的物业管理活动负有指导和监督职责,如果物业存在环境卫生差、公共设施维护不及时等影响小区日常生活秩序的问题,居民可以拨打所在街道办事处或乡镇人民政府的联系电话进行投诉,一般街道和乡镇都设有专门的社区管理部门或热线,可以通过当地政府网站、社区公告等方式获取具体的联系电话,工作人员会协调物业和相关方面解决问题。
向其他相关部门投诉
消防问题:如果物业对小区消防设施管理不善,存在消防通道堵塞、消防设施损坏等问题,可以拨打96119进行投诉,这是全国统一的消防隐患举报投诉电话,消防部门会及时进行调查处理。
物价问题:若发现物业存在违规收费、乱涨价等物价方面的问题,可以拨打12358价格举报热线,市场监管部门会对物业的收费情况进行检查,如果存在违法行为,将依法进行处罚。
居民在投诉物业时,要尽可能详细地说明问题发生的时间、地点、具体情况等信息,以便相关部门能够准确了解情况并及时处理。
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