在当今中国的许多社区，物业的服务质量常常成为居民们诟病的焦点，“中国物业这么差”似乎成了不少人的共识，但深入探究背后的原因，会发现这是一个多方面因素交织的复杂问题。从物业企业自身角度来看，服务意识的淡薄是一大关键因素，一些物业企业将自身定位...
